Alguém precisa avisar ao UOL que o número de telefone 40029002 fornecido para suporte técnico, vive ocupado. Ao longo desta semana, enfrentando terríveis problemas técnicos de acesso à banda larga, liguei pelo menos umas 30 vezes para o malfadado número. Uma delas, de madrugada. Sem sucesso. Simplesmente vive ocupado. O pior é que é o mesmo número fornecido para que você efetue o cancelamento de seu contrato caso esteja insatisfeito com os serviços.
Uma porcaria!
---------------------------------------------------------------------------------
Editada à 1:34 do dia 27
Sabem como finalmente consegui falar com alguém do suporte técnico para resolver enfim o problema? Liguei para 0800 703 3000. Que é o número para novas assinaturas. Bingo!!!Atendem rapidinho com menu da voz e tudo. Lá, apesar de alguma resistência inicial do atendente, após explicar com toda a calma do mundo o drama de ficar quase 1 semana sem acesso a internet e da dificuldade de acessar o telefone de suporte fornecido, finalmente consegui que ele me transferisse para o setor competente. Fica aí então uma dica para aqueles que venham a ter o desprazer de enfrentar o mesmo problema.
Um comentário:
Eu tinha UOL e acabei cancelando por isso
Postar um comentário